竹内、楠木「イノベーションを生み出す力」

【概要】

どのような環境において、どういった戦略のもとで、

イノベーションが発生しやすいのか。非常に分かり

にくいイノベーションの概念を丁寧に再定義し、具

体的な企業におけるイノベーションの事例を用いて

様々な場面におけるイノベーションが記述されている。

【感想】

「コモデティ化からの脱出」ブランド製品、サービスに

おけるマーケティングを考える際には、必ずといって

出てくるキーワードだ。言わば、他社の製品やサービス

と一緒くたにされることを如何にしたら回避できるのかを

考え、実行するのだ。ここで重要なキーワードになってく

るのがどのような点に注目してイノベーションを行うのかと

いうことだ。今まではどのような環境でイノベーションが起

こりやすいかなどといった問題の核心ではなく周辺に着目

したものが多いように感じ、何か腑に落ちない感があった。

そんな時分に出会えた本書。異なる観点からイノベーション

へアプローチをかけている点が新鮮だった。イノベーション

を考える際にどの特性に着目してイノベーションをおこなう

のかといったことが非常に重要になってくる。消費者の声を

元に製品の品質向上でイノベーションをおこそうとするのは

既にイノベーションの前にコモデティ化の第一歩を踏みこん

でしまっている。イノベーションをおこそうと着目する点から

コモデティ化を防ぐべくユニークさが求められるのだ。これは

マーケティングの場面で使う市場セグメント設定における切り

口と似たような印象を受けた。市場セグメントを設定する際に

切り口がユニークでなければ、そのセグメントを基につくられた

製品もユニークさを保てない。この感触を上手く文章にのせら

れないのが歯がゆいが、私的には、今までのもやもやが腑に落

ちた名書になった。